Vilkår

Sist oppdatert 27. august 2026

1. Generelt

Disse salgs- og leveringsbetingelsene gjelder for alt salg fra matgaver.no til næringsdrivende, enten via nettbutikken eller ved direkte ordre. Salg skjer utelukkende mellom bedrifter (B2B).

Matgaver.no er en salgsportal der du rutes videre til en lokal samarbeidspartner. Punkt 4 om betaling og punkt 5 om levering og distribusjon kan ha lokale avvik. Alle andre punkter er like for alle samarbeidspartnere.

2. Priser og merverdiavgift

Alle priser i nettbutikken er oppgitt i norske kroner eksklusive merverdiavgift og eventuelle fraktkostnader, med mindre annet er uttrykkelig spesifisert.

Matgaver og matvarer faktureres med gjeldende mva.-sats - for tiden 15 prosent der dette er aktuelt.

Vi tar forbehold om trykkfeil, skrivefeil og prisendringer som skyldes forhold utenfor vår kontroll.

3. Bestilling og ordrebekreftelse

Avtale er inngått når Kjøper har sendt bestilling og Selger har utstedt en skriftlig ordrebekreftelse.

Kjøper plikter å kontrollere ordrebekreftelsen umiddelbart, og senest innen 7 virkedager fra mottak. Er leveringstiden kortere enn 7 dager, må kontrollen skje umiddelbart. Etter dette anses ordrebekreftelsen som godkjent.

4. Betaling

Nettbutikken tilbyr ikke kortbetaling. Betaling skjer mot faktura etter avtale.

Standard betalingsbetingelser fremgår av avtalen eller av utstedt faktura. Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrente etter forsinkelsesrenteloven, samt eventuelle purregebyrer og inkassoomkostninger.

5. Levering og distribusjon

Levering skjer etter avtale.

Distribusjon foretas enten ved egen utkjøring eller via tredjeparts transportør.

Normal fremføringstid er 1-5 virkedager fra varene sendes, avhengig av leveringssted og valgt transportmåte.

Ved bruk av tredjepart er Selger ikke ansvarlig for forsinkelser i transportleddet. Vi anbefaler at Kjøper beregner en tidsmargin ved tidskritiske leveranser.

6. Produktinformasjon, pakking og endringer

Dersom det er avvik mellom bilde og produkttekst i katalogen eller nettbutikken, er det bildet som viser gjeldende innhold.

Produktene krever ikke kjøling og tåler oppbevaring i romtemperatur, med mindre annet er spesifisert.

All pakking, oppbevaring og håndtering av matvarer skjer i henhold til Mattilsynets forskrifter.

Dersom leveringssituasjonen fra underleverandører gjør det nødvendig, forbeholder Selger seg retten til å endre innholdet i pakker eller velge alternative produkter til tilsvarende verdi. Kjøper kontaktes på forhånd i slike tilfeller.

7. Reklamasjon og mangler

Kjøper plikter å undersøke varene grundig straks ved mottak.

Reklamasjon på synlige skader, mangler eller feil ved leveransen må skje skriftlig til Selger innen 3 virkedager etter mottatt levering.

Reklamasjon fritar ikke Kjøper fra betalingsforpliktelsen for leverte og ubestridte varer.

8. Ansvar og gaveskatt

Selger fraskriver seg ansvar for indirekte tap, følgeskader og tap som følge av forsinkelser utover det som er uttrykkelig avtalt.

Vi minner om at gjeldende skattefrie beløpsgrense for gaver til ansatte er 5 000 kroner inkludert mva. per ansatt per år, og at gaven må bestå av annet enn pengebeløp. Kjøper er selv ansvarlig for å påse at gjeldende skatteregler overholdes.

9. Tvister

Tvister mellom Kjøper og Selger skal søkes løst i minnelighet. Fører dette ikke frem, gjelder norsk rett, og Selgers forretningsadresse er verneting.